• Откликнуться
  • распечатать страницуВид для печати
  • Поделиться
  • Удалить из отобранныхВ отобранные

    У вас слишком много отобранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка отобранных, чтобы добавить ещё одну.

    Удалить самую старую вакансию и добавить эту
    Отменить

Оператор службы поддержки хостинг сервиса

Уровень зарплаты
от 5 000 до 8 000 грн. на руки
Город
Львов
Требуемый опыт работы
не требуется

Требования:

  • Грамотный русский (письменный и разговорный);

  • Среднее владение английским языком (базовый технический);

  • Умение систематизировать собственную работу, самостоятельность, ответственность и стрессоустойчивость

  • Умение работать с клиентами;

  • Знания основ ОС Windows, Linux;

  • Понимание принципов функционирования компьютерных сетей и основных сетевых протоколов (IP, TCP, UDP итд), понимание принципов маршрутизации и адресации в сети;

  • Понимание принципов работы Apache, Nginx, SMTP, SSH, DNS, FTP, MySQL, PHP, POP3, WHOIS, Mail, Proxy, etc..

Приветствуется:

  • Опыт в установке ОС, особенно Linux

  • Общие понятия о html, css, php, sql, asp.net или аналогичных технологий

  • Знание основ работы популярных CMS

  • Знание основ по продвижению сайтов

Обязанности:

  • Умение вести переговоры в тикете, или онлайн чате с любым клиентом

  • Подстраиваться под темперамент и настроение клиента «присоединяться», проникнуться его проблемой, выслушать, и иметь искреннее желание ему помочь.

  • Консультирование по предоставляемым услугам и техническая поддержка клиентов по вопросам услуг хостинга

  • Взаимодействие с технической поддержкой второго уровня

  • Обработка запросов клиентов в чате, по телефону, электронной почте.

  • Общение с зарубежными техническими и финансовыми отделами (на английском) в переписке и иногда голосом

Мы предлагаем:

  • Комфортные условия работы, современный офис

  • Гибкий график, смены 08:00 - 15:00 или 15:00 - 23:00

  • Возможность меняться сменами и даже временем работы по договоренности с другими сотрудниками

  • Заработную плату (по результатам собеседования)

  • Возможность личного и профессионального роста

  • Зарплата только по курсу доллара

Ключевые навыки

LinuxАдминистрирование серверов LinuxApache HTTP ServerТехническая поддержкаHelpdesk

Тип занятости

Полная занятость, гибкий график

Показать контактную информациюКонтактная информация

Андрей
Почта: felixglreen@gmail.com
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Administratorот 5 500 до 5 500 грн.XpertSM, Львов
Рекомендуем