Мета посади: виявлення та протидія шахрайству на мережі Компанії з боку абонентів та інших компаній, що надають послуги зв'язку.
Основні функціональні обов’язки:
- Визначення потенційних можливостей для випадків шахрайства на основі результатів аналізу маркетингових акцій та аналізу результатів роботи автоматизованої системі запобігання шахрайству.
- Підготовка звітності про щоденну роботу автоматичної системи FMS по боротьбі із шахрайством.
- Підготовка звітності про недоліки в роботі системи та бажані функціональні можливості для оптимізації роботи по виявленню шахраїв.
- Внесення пропозиції щодо виявлення можливих видів шахрайства в мережі Компанії для встановлення граничних умов, на основі яких будуються фільтри.
- Розробка, написання та налагодження фільтрів аналізу даних у системі.
- Виявлення зафіксованих системою FMS випадків потенційного шахрайства та відповідно автоматичних чи ручних відключень абонентів чи інших операторів від послуг:
- моніторинг роботи основних фільтрів системи шляхом перевірки отриманих від системи повідомлень.
- відключення та підключення послуг Компанії абонентам на основі повідомлень системи FMS.
- відключення послуг Компанії абонентам на основі повідомлень системи.
- перевірка фрод-звітів від партнерів по роумінгу і у випадку необхідності відключення або обмеження послуг Компанії.
- відключення послуг Компанії абонентам з клонованими мобільними терміналами і SIM-картками, у т.ч. множинним клонуванням.
- відключення або обмеження послуг Компанії абонентам за шахрайство, пов’язане зі створенням великої кількості дзвінків та трафіку на інших операторів.
- Розгляд скарг абонентів чи операторів з приводу відключень системою від послуг та вирішення відповідних ситуацій.
Вимоги до кандидатів:
- Вища технічна освіта.
- Досвід роботи: від 1 року в сфері телекомунікацій.
- Базові знання принципів побудови мереж зв’язку, мереж передачі даних, навички роботи з СУБД Oracle, PL/SQL.
- Знання англійської мови: технічна, письмова, не нижче середнього рівня.
- Готовність працювати за змінним графіком.